گوش دادن
- منظور از قضاوت کردن یعنی ارزش گذاری کردن ؛ وقتی زن و شوهری که با هم اختلاف دارند به مشاوره مراجعه می کنند ، اگر مشاوره همان ابتدای امر بعد از شنیدن مطالب طرفین ، شروع به قضاوت کند ، با قضاوتش مان
- یکی دیگر از موانع ارتباطی غربال کردن در شنیدن گفتگوی فرد مقابل است ؛ به این معنا که جملات و مطالبی که مورد پسند فرد باشد ، شنیده و به آن توجه می شود و دیگر مطالب گفتگو را بی اعتنایی صورت گیرد.
- اگر هدف شنونده ، درک و فهمیدن نقطه نظر دیگری نباشد ، موانع ارتباطی در ادامه گوش دادن ظاهر می شود ، که به این نوع ، شنیدن کاذب گفته می شود.
- امام علی (ع) می فرمایند : خوب گوش دادن را یاد بگیر همانطور که خوب صحبت کردن را یاد می گیری ، و هیج گاه حرف و کلام کسی را قطع نکن.
- آقایان معمولا خوب گوش نمی دهند و دوست دارند صحبت کردن طرف مقابل سریع تمام شود ؛ آنها اهل خود افشایی نیستند ؛ ولی خانم ها شنونده خوبی هستند و شنیدن را دوست دارند.
بدون پيشداوری و فارغ از شنيدههای قبلي، به سخنان طرف مقابل گوش کنیم. و ذهن خویش را با نگاهي تازه، به تحليل مسئله مورد نظر متمرکز سازیم.
درعصر حاضر، همه ما ناگزیر از برقراری ارتباط با دیگران هستیم، بنابراین چگونگی برقراری ارتباط خوب و نتیجهبخش برای ما در امر تبلیغ از اهمیت زیادی برخوردار است،مهارتهاي ارتباطي بسترسازي ميكند تا گيرنده پيام به فرستنده پيام اعتماد پيدا كند .