فیلم

- گاهی اوقات وقتی فرد مقابل درخواستی می کند و باعث رودربایستی در خود می شود ، می توان با یک جواب طنز آلود بحث را عوض کرد.

- مهارت نه گفتن ، با پر روئی فرق دارد ؛ بین صراحت و جسارت تفاوت است ، چون در صراحت واضح به دیگران توضیح داده می شود و در جسارت به دیگران حمله می شود.

- گاهی انسان در ارتباط با دیگران ، یک رابطه ی از بالا به پایین دارد و احساس می کند که همه باید از او پایین تر و همه باید خدمتگذار او باشند.

- بعد هیجانی بیشترین و سریعترین تغییرات را در دیگر ابعاد مختلف انسان بوجود می آورد.

- هیجان انسان ، کلیه واکنش های احساسی و عاطفی را شامل می شود ؛ مانند : ترس ، غم ، شادی ، تنفّر و...

- بدون داشتن دلیل موثق ، حکم یک چیز را به کل چیزهای دیگر انتقال دادن را تعمیم بی مورد گویند ؛ مثلا با خستگی بدن خودش حکم کند که کل افراد دیگر هم خسته اند.

- فردی که همیشه شخصی سازی می کند ، مثلا همیشه خودش را بد شانس می داند و ...

- شخصی سازی یعنی فرد ، اموری را که به او مربوط نمی شود را به خودش نسبت می دهد ؛ مثلا علت بدبختی دیگری را به خودش نسبت داده و گناهی را که نکرده را تقصیر خود می داند.

- کمال طلبی ذات انسان است ولی کمال خواه افراطی یعنی اینکه فرد انتظار دارد که
هیچ وقت ، هیچ چیز از زندگی او نبایستی دارای عیب و یا نقص باشد.

- بعضی افراد تصورشان از خوب بودن افراد این است که همه ی ملاک های خوب را بایستی داشته باشد و هنگامی که یک عیبی را می بینند سریع حکم به بد بودن آن فرد می کنند و هیچ به خوبی های فراوان دیگر آن فرد نم