- امام علی (ع) می فرمایند : خوب گوش دادن را یاد بگیر همانطور که خوب صحبت کردن را یاد می گیری ، و هیج گاه حرف و کلام کسی را قطع نکن.
فیلم
- بیشتر مخاطبین ، حرف های ابتدا و آخر منبر در ذهنشان می ماند که بایستی خطیب مطالب مهم خود را ابتدا و آخر منبر خود بیان کند.
- خیلی مهم است که طرفین پایان گفتگو و ارتباطشان ، با احساس خوشایند باشد ، تا تاثیر آن ارتباط ماندگار شود.
- هیجان بالا در طرفین گفتگو ، مانع از ارتباط می شود که بایستی آنها را شناخت و کنترل کرد و در مواقع خاص آن را بروز داد ؛ مثلا طرف مقابل دارد از غم و غصه های خودش و یا از شادی های خودش می گوید ، در
- هنگام صحبت کردن طرف مقابل ، موان ارتباطی را باید از بین برد ؛ مانند استفاده از موبایل و گوش ندادن و ... ؛ در مقابل آن با روش هایی به مخاطب نشان داده شود که حرف های او کاملا شنیده می شود.
- به طرف مقابل توجه نشان دادن
- از تعریف و تمجید و تایید مناسب و واقعی استفاده کردن
- در مورد خود گفتن و خود افشایی
- در هر ارتباط کلامی ، دقایل اول و آخر آن فوق العاده حساس است که باید دارای شروع و پایان خوب و مناسب باشد.
- نقل مضمون در روایات اینطور است که اگر در گفتار تلویح تاثیر دارد ، نباید سراغ تصریح رفت ؛ پس اگر فرد با هوش هیجانی خود صلاح می داند که در موقعیتی غیر مستقیم گفتن ، تاثیرش بیشتر است ، همین سبک را ا
- سبک ارتباطی و گفتاری به صورت کاملا پرسشی ، دارای تلویح و کنایه فراوان در آن می باشد ، که در آن درخواستی صورت نگرفته است.
- در خواست های سوالی در همه موقعیت ها نتیجه دار نمی باشد بلکه در جایی مفید است که شخص مقابل با این نوع سبک ، جواب مثبت می دهد و الا اگر لجباز باشد ، اصلا این نوع سبک توصیه نمی شود ؛ پس در موقعیت ها